發票相關問題

Q 何時會收到發票?

A 惠生研所開立之發票,都將隨貨附上,故收到商品的同時也會收到發票。
 

Q 若發票遺失了,可以辦理退貨嗎?

A 可以。如遺失發票,請來電向客服人員索取「折讓證明單」,並填寫訂購人姓名/身份證/地址;

    若三聯式發票請填寫公司抬頭/統一編號/地址並加蓋統一發票章,連同退貨商品一併附上。
 

Q 單筆訂單是否可以開立多張發票呢?

A 由於惠生研發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,恕無法分別開立多張。

    如有分別開立發票需求,請將商品分別下單。
 

Q 發票可以指定開立日期或其他品名嗎?

A 因惠生研發票採用系統化自動開立,故發票上的品名是依實際訂購的商品名稱開立,恕無法

    指定開立其他品名或指定開立日期。
 

Q 發票開立錯誤或漏開,該如何處理?

A 請在當月底前將原發票寄回本公司「104台北市中山區中山北路二段129號2樓之2」,以便換開發票,並請

    註明您欲開立之抬頭、統編和寄回地址即可。(請務必以「掛號方式將原發票寄回,以免發票遺失無法辦理)

    ※發票跨期(兩個月為一期)不得申請更換發票。ex:4月便無法修改2月和3月份的發票內容。